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Condiciones de compra en la web Productos del Guadajoz

Las condiciones de compra a continuación descritas atañen todos los pedidos que se realicen bajo el dominio www.productosdelguadajoz.com y la marca PRODUCTOS DEL GUADAJOZ, operada por Salsum Tur, S. L. L. Rogamos encarecidamente que lea atentamente estas condiciones antes de realizar cualquier compra, puesto que establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y de PRODUCTOS DEL GUADAJOZ en relación a los productos publicados en esta web.

Todos los usuarios declaran al hacer su pedido haber leído y aceptado las presentes condiciones de compra. Estas condiciones podrían ser modificadas sin previo aviso y será siempre responsabilidad de los usuarios de la web leerlas al realizar un pedido, puesto que sólo serán vigentes las publicadas en cada momento, quedando aplicables sólo las disposiciones relativas al momento de la compra.

Todos los precios publicados en PRODUCTOS DEL GUADAJOZ llevan incluido el IVA, como indica en la ficha de cada uno de ello. No incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total una vez se hayan completado los datos de envío y se calcularán en función del peso del conjunto de artículos y el destino del envío. El importe total deberá ser abonado antes del envío a través de alguno de los siguientes modos de pago:

  • PayPal, quedando los usuarios sujetos a las normas de uso de esa plataforma.
  • Contra rembolso.
  • Transferencia bancaria, quedado supeditado el envío a la recepción de la cantidad total del pedido en la cuenta fijada en el momento de la compra. En el concepto de transferencia se deberá especificar el código de pedido.

Para realizar un pedido un pedido, deberá cumplimentar todos los datos que se le pedirán en el momento de finalizar la compra dentro del carrito de compra de la web. Serán campos requeridos nombre dirección postal, código postal, municipio, provincia, correo electrónico y teléfono de contacto. Una vez que se realice el pedido, éste deberá ser verificado por nuestro Departamento de Pedidos, quien validará sus datos y gestionará el envío. Si en el proceso de validación se localiza algún dato que pueda contender errores, nuestro Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos correctamente.

Se le enviará un correo electrónico automático en el momento de la realización del pedido, en el que se incluirán los datos de facturación y los datos de envío, así como el código de pedido. En el momento de la aceptación del pedido por parte de nuestro Departamento de Pedidos, recibirá de nuevo otro correo informándole de ello y confirmándole que el pedido será enviado.

En caso de que se trate de un pedido con productos contabilizados como stock, si el pago no se recibe en un plazo de cinco días hábiles, estos productos volverán a ponerse a la venta y el pedido quedará anulado.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. PRODUCTOS DEL GUADAJOZ no se responsabiliza de que en el transcurso de la realización del pedido y la recepción del pago, estos se hayan agotado.

PRODUCTOS DEL GUADAJOZ se reserva el derecho de enviarle información sobre productos alternativos o de similares características, siempre que los productos por los que está interesado se hayan agotado.

PRODUCTOS DEL GUADAJOZ se reserva el derecho de retirar cualquier producto de su página web en cualquier momento, así como a despublicar cualquier material o contenido de la misma.

La existencia de circunstancias excepcionales pueden obligar a PRODUCTOS DEL GUADAJOZ a rechazar la tramitación de algún pedido incluso después de haber sido enviada la confirmación de pedido. PRODUCTOS DEL GUADAJOZ se reserva el derecho a cancelar un pedido en cualquier momento, no incurriendo en ningún momento en ninguna responsabilidad legal frente al usuario o a cualquier tercero por anular ese pedido o retirar cualquier artículo de su página web. En el caso de que el pago haya sido realizado, el dinero será reembolsado al cliente en un plazo no superior a 10 días hábiles previa comunicación de la incidencia vía correo electrónico o teléfono.

Los clientes recibirán en la dirección de envío su pedido entre tres y cinco días laborables después de haber confirmado el pago del pedido. La entrega incluye dos intentos por parte del servicio de mensajería, la primera de ellas antes de las 19 horas y la siguiente, acordada con el receptor vía telefónica.

PRODUCTOS DEL GUADAJOZ no válida como dirección de envío apartados de correos. En el caso de que el pedido sea revisado y contenga datos de un apartado de correos, PRODUCTOS DEL GUADAJOZ se pondrá en contacto con el cliente para formalizar una dirección de pedido alternativa o anular el pedido, con el consiguiente reembolso de la cantidad abonada.

En cualquier caso, se entenderá que el pedido se ha entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

Si por algún motivo no se pudiese cumplir con la fecha de entrega, se informaría vía telefónica o por correo electrónico de esta circunstancia, dando la opción de seguir o no adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Sábados, domingos y festivos en las Comunidades Autónomas de los clientes, no se realizan entregas.

El precio de cada artículo es el que está estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto que será subsanado tan pronto como esté localizado. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido y/o envío.

Una vez seleccionados los artículos y añadidos a su cesta, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  • Haciendo click en el carrito de la compra, en la parte superior derecha de la web.
  • Si hay productos añadidos al carrito, haciendo click en "Finalizar compra".
  • Una vez rellenado el formulario de pedido y señalada la forma de pago, haciendo click en "Realizar el pedido", siempre aceptando estas condiciones de uso y compra de la web.
  • En caso de seleccionar algún método externo de pago, cumplimentando los datos que en la siguientes ventanas le sean requeridos.

Productos del Guadajoz vende sus artículos en todo el territorio nacional de España, tanto en la península como en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, como en los archipiélagos de Canarias y Baleares. Sea cual sea la zona de destino del pedido, al realizarse una compra a un comercio situado físicamente en territorio pensinsular, éste llevará aplicado el IVA correspondiente al tipo de producto, que quedará indicado tanto en proceso de compra como en la factura del pedido, a disposición del cliente una vez realizado el abono.

Si tiene alguna consulta o duda con respecto a los productos de la web o cualquier otro tema, llámenos al teléfono: (+34) 665 586 324, de lunes a viernes, de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 horas. También puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@productosdelguadajoz.com o un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.

Para incidencias con los pedidos o devoluciones, consulte nuestro apartado de Envíos y Devoluciones.